Maintenance informatique en Seine-et-Marne - infogérance dans le Val d'Oise
L'ensemble des ressources matérielles et logicielles constitue votre parc informatique. Ce parc comprend les postes de travail et les accessoires ainsi que les périphériques et serveurs. Il regroupe également toutes les données informatiques, logiciels et applications ainsi que le réseau physique et les équipements réseau. Pour assurer la pérennité du parc informatique, une bonne gestion de celui-ci est plus que primordiale. Ce travail s'effectue à travers plusieurs tâches qui visent à optimiser l'ensemble des ressources informatiques, à les entretenir et à les développer. Toutefois, la gestion du parc informatique exige que des outils spéciaux soient utilisés et suscitent également des procédures spécifiques.Prestataire informatique à Saint-Pathus depuis 2015, l'entreprise Xefi Roissy dispose du savoir-faire requis pour effectuer le diagnostic de votre parc informatique. L'entreprise propose également des services de maintenance et infogérance qui permettront d'améliorer le fonctionnement des outils informatiques de votre société. Dans le cas où il y a une immobilisation, l'entreprise Xefi Roissy est disposée à vous prêter le matériel dont vous avez besoin.
Les services de télémaintenance
Vous souhaitez, naturellement, que votre entreprise puisse fonctionner de manière optimale. Pour cela, il est essentiel que votre parc informatique soit bien entretenu. Cet ensemble représente en effet un élément clé dans le bon déroulement de vos activités. Un quelconque dysfonctionnement des équipements informatiques peut mettre votre travail en péril. C'est pour cette raison que des solutions de maintenance et d'infogérance doivent à tout prix être prises en cas de problème, et cela, dans un bref délai.Xefi Roissy met à votre disposition une équipe professionnelle et expérimentée qui saura vous assister et vous donner tous les conseils dont vous aurez besoin. L'entreprise intervient en cas de souci au niveau informatique. Néanmoins, une vérification des appareils et des logiciels ainsi que des mises à jour peuvent toujours être effectuées pour prévenir les défaillances. L'entreprise propose une assistance téléphonique pour les interventions qui doivent se faire de toute urgence. Au cours de cet appel, le prestataire informatique vous guidera sur toutes les étapes à suivre. L'entreprise s'engage à intervenir sur vos sites le plus rapidement possible au moyen d'un contrôle à distance. Xefi Roissy prendra le contrôle de votre site pour réparer directement les problèmes de celui-ci. Une fois les travaux effectués, l'entreprise vous rendra un rapport détaillant les interventions réalisées. Xefi Roissy s'engage à répondre au téléphone en moins de 3 sonneries et vous garantit une assistance technique sous 15 minutes.
L’intervention sur site
Lorsque vous rencontrez un problème au niveau de votre parc informatique, il est indispensable qu'une intervention de dépannage informatique se fasse au plus vite. Lorsque le temps presse et que le problème doit absolument être résolu, une réparation en direct peut être effectuée. Pour cela, le prestataire propose une intervention sur site, planifiée suivant vos besoins. Il peut s'agir d'une tâche visant à entretenir le parc informatique ou d'une maintenance informatique. Il peut également s'agir d'un suivi du parc informatique ou d'une procédure de sauvegarde de données. Les réparations et les maintenances préventives que le prestataire propose en contrôle à distance ou en appel téléphonique se feront sur réservation.Au cours de l'intervention sur le site, vous pourrez suivre en direct toutes les démarches. Durant l'opération, l'entreprise recense et localise les appareils puis définit l'architecture du système informatique pour y administrer les serveurs et équipements réseau nécessaires. Une protection sera également mise en place à l'aide d'outils de sécurité avancés par le prestataire informatique. Des procédures de renouvellement du matériel seront également mises en place. Pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique, Xefi Roissy vous assiste dans toutes ces manœuvres. En cas d'immobilisation, un prêt de matériel est possible.
